长沙两小区物业难炒：铁锁封门，质疑投票…换物业，难在哪？

导读： 

明天（6月3日）彩虹都家园小区业委会选定的新物业将正式进场，然而有业主表示，500多个对更换物业有异议的业主，全部被纳入了赞成票。而长沙的另一个小区湘天·贡院三，也面临着“旧的不走，新的难进”的情况，甚至还为此动起了切割机。

长大彩虹都家园小区：

500多个没投票的

全部被纳入了赞成票

位于长沙天心区芙蓉南路与木莲冲路东北角的长大彩虹都家园小区，2011年正式交房，从2012年开始，小区的物业一直是“彩虹物业管理有限公司”。

去年下半年，小区的业主委员会陆续通过招投标、召开业主大会等程序，选定了新物业于今年的6月3号（明天）正式进场。可是，对于业委会更换物业一事，小区业主中却出现了两种不同的声音。

记者了解到，去年下半年，小区的业委会及部分业主因为不满物业公司的服务，向天心区文源街道办事处提交了《关于长大彩虹都小区选聘物业服务企业的函》及相关材料，并于2017年12月9号召开了业主大会，由全体业主投票选出最终中标的物业企业为万科物业公司。

但是，结果公布后，部分业主对于业委会的操作流程提出了质疑。

而彩虹都业委会 秘书长李女士表示，业委会召开业主大会投票及选聘物业公司的流程并不存在违规操作，详细地资料已经向法院提交。

为了进一步了解情况，记者随后在小区内进行了随机调查，对于小区更换物业一事，业主们都有着不同的看法。

“我觉得现在的物业真的服务不行”

“我觉得换不换无所谓”

“听说换的万科物业也不怎么样”

“万科好像要从1.6涨到1.9”

……

随后，记者来到了目前仍在小区进行物业服务的彩虹物业公司。彩虹物业经理表示，现在有部分支持物业的业主正在打官司，物业方面会等到官司结束后，听从政府相关部门的安排。

记者从天心区文源街道办了解到，街道及社区正在组织双方代表进行协商，争取尽快解决双方争议。

“湘天·贡院三”小区：

旧物业锁门不走

新物业难以入驻

“湘天·贡院三”小区位于长沙时代阳光大道附近，昨天（6月2日），是这个小区新老物业交接的日子，然而，老物业公司并不愿意撤离，并将物业管理用房锁上。这一行为，引起小区业主的不满。

据了解，小区老物业为开发商的前期物业，湖南喜达屋物业服务有限公司，进驻小区已有近5年。因不满物业服务质量，业主才试图更换小区物业。

在现场，小区道路上仍堆放有大量垃圾。

除了绿化卫生之外，小区电梯维保等方面，也是业主不满老物业公司的原因之一。由于小区3栋2单元其中一部货梯故障，几个月来，整栋楼70多户业主全靠另一部客梯上下楼。

垃圾往外堆臭气熏天

一二月份坏的电梯至今还在“保养”

门禁、监控问题重重

房屋渗水，1个小时可解决的问题拖3天

……

由于业主不满物业服务质量，物业费收缴比率低，小区业主同物业公司的关系，陷入恶性循环。

小区老物业湖南喜达屋物业服务有限公司一名负责人表示，之所以不愿撤场，是因为仍有部分物业费未收缴上来：小区共计1209户业主，其中拖欠物业费的业主占比60％，拖欠物业费总额91万余元。

而业委会成员 业主却认为，一方面，业主的诉求、遗留问题、有正当理由的…都没解决，另一方面，老物业要求这个月之内，前10天交30万，第二个10天交30万，如果没有完成就永远不会交接、永远不撤场，有点为难。

按照新物业与小区业委会签订的物业服务合同显示，服务期限自2018年6月1日起。而老物业公司的物业服务期限至2014年6月30日到期。根据《物业管理条例》，物业服务合同到期后，物业企业应退出建筑区划的物业服务，不得以物业服务中的债权债务纠纷未解决等为由拒绝退场。

湖南金州律师事务所 律师 罗淇予：对于物业服务的质量，可以通过理性的维权，由法院进行适当的核减，而不能以此为由不缴纳物业费。新物业入场是它的权利，如果老物业实施一些扰乱物业服务的行为，导致这期间，小区人身财产损失，老物业公司可能要承担这一块的风险。

老物业公司不愿撤场，业主无法缴纳水费，给生活带来一定的不便。在了解该小区物业症结后，长沙湘天社区工作人员组织双方进行调解。

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编辑 陈云霞

校正 王帅 审核 陈聪

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